Die gereedskap verander, die werkswyses verander. Ons praat al hoe meer gereeld oor Mobile Working. Die nuwe tegnologieë en verskynsels soos die 'verbruik'(Waar verbruikers, dws gebruikers, die aankooplogika lei) of wat genoem word BYOD (Bring u eie toestel, wat beteken dat u persoonlike toestelle by die werk gebruik), maak 'n rewolusie en herontwerp gewoontes op kantoor. Die punt is dat die nuwe nog nie heeltemal gereed is om die ou te vervang nie, en om nie energie in die verandering te mors nie, moet u weet watter regte gereedskap is. Sommige elemente omskryf die onderwerp goed.
79% van die werknemers werk vandag as deel van 'n virtuele span, maar slegs 44% is van mening dat die virtuele interaksies is so effektief soos werklike, terwyl soveel as 43% van die gebruikers nie tevrede is met die samewerkingstegnologieë wat hulle beskikbaar het nie. Hierdie gegewens blyk uit die onlangse opname wat deur Siemens Enterpirse Communications wat 'n ongekende foto geneem het van die huidige stand van die omgewing en werkswyses.
Die opname, wat tussen September en Oktober 2012 in Noord-Amerika, Latyns-Amerika en Wes-Europa uitgevoer is, stuur 'n belangrike sein aan maatskappye wat die geleentheid het om hulself toe te rus met die toepaslike hulpbronne en tegnologieë om hul prestasie te verbeter deur die verbetering van die onbenutte potensiaal van hul spanne. In die huidige stand van sake, sonder die regte gereedskap, lyk Mobile Working inderdaad 'n moegheid eerder as 'n geleentheid.
Die studie, kyk na beide die mobiele werk en hoe dit deur werknemers waargeneem word, het albei die instrumente wat gebruik word om onderweg te kommunikeer, beklemtoon hoe die meeste maatskappye, alhoewel hulle 'n mobiele werksmag, gedelokaliseer en afgeleë, is dit beperk tot die verskaffing van werknemers van 'n skootrekenaar, 'n vaste telefoon en mobiele e-postoegang. Werknemers is egter dikwels nie in staat of weet nie hoe om die beste interaksie te hê om verhoudings in 'n oorwegend virtuele wêreld te bou nie.
Die gereedskap wat die meeste deur virtuele spanne gebruik word, bly steeds die e-pos (93%) en die telefoon (89%); slegs 54% van die gebruikers meen egter dat hierdie instrumente voldoende is. 72% glo dat spanwerk effektiewer via video sal wees; slegs 34% gebruik dit egter. 43% van die gebruikers voel gefrustreerd en kan nie die meeste daarvan benut nie samewerkingsinstrumente omdat hulle nie goed werk nie of omdat dit moeilik is om te gebruik. 75% is van mening dat lede van 'n virtuele span is meer blootgestel aan afleiding. Slegs 8% van die ondernemings het prosedures ingestel om die bestuur van die spanprestasie ten einde optimale prestasie te verseker.
Uit die opname deur Siemens Enterpirse Communications 'n paar aanbevelings kom na vore vir maatskappye. Die eerste is die een wat hy aanbeveel skuif die fokus 'van deure na mense': die industrie en klante moet verder as tegnologie kyk, op individue konsentreer, en onmiddellik werknemers van die gereedskap voorsien om kommunikasie, samewerking en spanresultate te verbeter.
Pas die gebruikerservaring aan by nuwe lewenstyle en werkstyle. Mobiliteit is vandag die norm. Gebruikers verwag dat werkinstrumente so eenvoudig en elegant sal wees soos die tegnologieë wat hulle in hul privaat lewe gebruik. Ondernemings moet kommunikasie-oplossings gebruik wat gebruikers in staat stel om maklik tussen verskillende soorte media (stem, teks, video en sosiale) te beweeg met 'n logiese, intuïtiewe en aangename gebruikerservaring.
Integreer verenigde kommunikasie in die werkswyse. Die kommunikasie-oplossings moet styf geïntegreer word met die bestaande toepassings en instrumente; dit moet maklik wees om te gebruik en die besigtiging van die inhoud te vereenvoudig, om slegs die inligting wat deur gebruikers in die gewenste formaat aangevra word, te verskaf.
